Vissza a Blogba
Egy új social media stratégia tervezésekor könnyű abba a hibába esni, hogy minden felületen egyszerre szeretnénk jelen lenni. Készül Facebook-oldal, Instagram, TikTok, LinkedIn és YouTube, néhány hét után azonban kiderül, hogy nincs idő mindegyikre megfelelő tartalmat készíteni. A cél nem az, hogy minél több profilod legyen, hanem hogy azokon a platformokon kommunikálj következetesen, ahol ennek valódi szerepe lehet az ügyfélszerzésben és a márkaépítésben.
Nem szükséges minden vállalkozásnak egyszerre minden social media platformon jelen lennie. A megfelelő csatorna kiválasztása elsősorban attól függ, hol található a célközönség, milyen típusú tartalmat tud a vállalkozás rendszeresen készíteni és milyen üzleti célt szeretne elérni. Sok esetben néhány tudatosan kiválasztott platform eredményesebb lehet, mint öt különböző felület rendszertelen kezelése.
A social media platformválasztás annak meghatározása, hogy egy vállalkozás mely közösségi média csatornákon kommunikáljon a célközönségével az üzleti és marketingcéljai alapján.
A social media jelenlét egyik első kérdése általában ez:
Hol legyünk jelen?
Facebook?
Instagram?
TikTok?
LinkedIn?
YouTube?
A rossz megközelítés az, hogy:
„Mindenhol, mert mindenki más is ott van.”
A jobb kérdés:
Hol tudunk valóban releváns embereket elérni megfelelő tartalommal?
Önmagában nem előny, ha öt különböző social media profilod van.
Különösen akkor nem, ha:
Sok vállalkozás számára két jól kezelt platform többet érhet, mint öt elhanyagolt.
A platformválasztás ezért részben prioritás kérdése.
Ez a legfontosabb kiindulópont.
Ha B2B döntéshozókat szeretnél elérni, más platform lehet releváns, mint akkor, ha fiatal fogyasztóknak értékesítesz egy vizuális terméket.
Érdemes végiggondolni:
Nem az számít, melyik platform a legnépszerűbb általánosságban.
Az számít, hol található a te célközönséged.
A Facebookot könnyű automatikusan „régi platformként” kezelni.
Sok vállalkozás számára azonban továbbra is hasznos lehet.
Különösen:
Egy helyi szolgáltató vállalkozásnál például továbbra is fontos szerepe lehet.
A kérdés itt sem az, hogy:
„Divatos-e a Facebook?”
Hanem az, hogy a saját célközönséged használja-e.
Az Instagram különösen jól működhet olyan vállalkozásoknál, ahol a vizuális megjelenés fontos.
Például:
De szolgáltató cégeknél is használható edukációra.
Ilyen tartalom lehet:
Az Instagram előnye, hogy több különböző formátum is kombinálható.
A TikTokkal kapcsolatban még mindig gyakori tévhit, hogy kizárólag szórakoztató tartalmaknak való.
Pedig rengeteg:
videó is működhet.
A TikTok különösen akkor lehet jó választás, ha rendszeresen tudsz rövid videókat készíteni.
Például:
„3 hiba, amit weboldalkészítésnél érdemes elkerülni.”
„Ezt nézd meg, mielőtt Google Ads kampányt indítasz.”
„Így válassz padlót kis lakásba.”
A tartalomnak gyorsan kell megragadnia a figyelmet.
Ezért itt különösen fontos az első néhány másodperc.
Ha más vállalkozásoknak értékesítesz, a LinkedIn különösen érdekes lehet.
Itt jól működhet:
Egy marketingügynökség például bemutathatja:
A LinkedIn kommunikáció sok esetben szakmaibb lehet, mint egy Instagram-poszt, de ettől még nem kell sterilnek vagy személytelennek lennie.
A YouTube akkor lehet különösen értékes, ha részletesebb videós tartalmakat is tudsz készíteni.
Például:
Emellett a YouTube Shorts rövidebb tartalmakra is használható.
Egy hosszabb videóból ráadásul több rövidebb részlet is készülhet.
Ez már tartalom-újrahasznosítás.
Ez legalább olyan fontos, mint a célközönség.
Hiába lenne például TikTokon releváns közönséged, ha:
Ebben az esetben először azt kell megoldani, hogyan tud fenntarthatóan működni a tartalomgyártás.
Érdemes megkérdezni:
Mit tudunk rendszeresen elkészíteni?
A stratégia alkalmazkodjon a reális lehetőségekhez.
A megfelelő rendszerrel egyetlen ötlet több csatornán is használható.
Például elkészítesz egy blogcikket:
„5 gyakori hiba Google Ads kampányoknál.”
Ebből készülhet:
Az öt hibát külön slide-okon mutatod be.
30 másodperces összefoglaló.
Egyetlen hibát részletesebben bemutató rövid videó.
Szakmai poszt saját tapasztalattal.
A rövid videó átdolgozott változata.
Így nem kell mindig nulláról indulni.
A tartalom újrahasznosítása nem azt jelenti, hogy ugyanazt a:
változtatás nélkül minden platformra feltöltjük.
Az Instagram, TikTok és LinkedIn eltérő használati környezet.
Egy LinkedIn-poszt lehet részletesebb.
TikTokon gyorsabb hook szükséges.
Instagramon pedig a vizuális megjelenés különösen fontos lehet.
Az alapötlet maradhat ugyanaz.
A kivitelezést érdemes a platformhoz igazítani.
Nem mindegy, mit szeretnél elérni.
Rövid videós platformok és nagy elérésű tartalmak is fontosak lehetnek.
LinkedIn vagy szakmai tartalom nagyobb szerepet kaphat.
Instagram lehet fontos.
YouTube, blog és rövid videók együtt is működhetnek.
A platform tehát nem cél.
Egy eszköz az üzleti cél eléréséhez.
Nincs univerzális szám.
De egy kisebb vállalkozásnál gyakran jobb:
1–2 elsődleges platformot
jól felépíteni.
Majd ha a rendszer már működik, lehet bővíteni.
Például:
Instagram + TikTok.
Vagy:
LinkedIn + Facebook.
Vagy:
Instagram + YouTube.
A kombináció mindig a vállalkozástól függ.
A social media profil nem helyettesíti feltétlenül a saját weboldalt.
A közösségi platformon:
A weboldal ezzel szemben saját felület.
A social media ezért sok esetben:
figyelmet szerez,
majd a weboldal:
részletesebben bemutatja az ajánlatot és segíti a kapcsolatfelvételt.
Ne kizárólag követőszám alapján.
Figyelheted például:
Ha a cél ügyfélszerzés, akkor hosszabb távon azt is érdemes látni:
érkeznek-e releváns érdeklődők az adott platformról?
Egy kisebb LinkedIn-profil például üzletileg értékesebb lehet, mint egy nagy TikTok-fiók, ha rendszeresen hoz releváns B2B érdeklődőket.
Nem kell egy csatornát örökké használni csak azért, mert egyszer létrehoztál rajta profilt.
Érdemes újragondolni, ha:
Ez nem kudarc.
Egyszerűen optimalizálod, mire fordítod az időt és a költségkeretet.
Ha most indulnál, ezt az öt kérdést tedd fel:
Magánszemély vagy vállalkozás?
Mely platformokat használja ténylegesen?
Videó? Fotó? Szöveg?
Márkaismertség? Lead? Értékesítés?
Ha nincs, érdemes kevesebb platformot választani.
A social media stratégiának nem az a célja, hogy a vállalkozás minden platformon jelen legyen.
A cél az, hogy:
érje el.
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn és YouTube mind más lehetőségeket kínál.
Nem létezik minden vállalkozás számára egyetlen „legjobb” platform.
A jó választás attól függ:
A Createx abban segít, hogy a social media jelenlét ne véletlenszerű platformválasztásból és alkalmi posztokból álljon, hanem egy következetes tartalom- és marketingstratégia részeként működjön.
Azt a platformot érdemes választani, ahol a célközönség valóban jelen van, és amelynek tartalmi formátumai illeszkednek a vállalkozás kommunikációjához. Nem a platformok száma, hanem a következetes és releváns jelenlét a fontos.
