Vissza a Blogba
Google Ads keresési kampánynál könnyű abból kiindulni, hogy minél többen keresnek valamire, annál jobb kulcsszó. A valóságban azonban egy nagy keresési volumenű kifejezés lehet túl általános, drága vagy teljesen eltérő szándékú felhasználókat hozhat. Egy kisebb volumenű, pontosabb keresés ezzel szemben jóval közelebb állhat a vásárlási döntéshez. A megfelelő kulcsszó kiválasztásánál ezért nemcsak azt kell nézni, hányan keresnek rá, hanem azt is, hogy miért keresnek rá.
A jó Google Ads kulcsszó nem feltétlenül az, amelyre sokan keresnek, hanem az, amely megfelelő keresési szándékkal rendelkező felhasználókat hoz. A kulcsszóválasztásnál a relevancia, a keresési szándék, a verseny és a várható üzleti érték együtt számít. Sokszor a pontosabb, kisebb keresési volumenű kulcsszavak értékesebb leadeket hozhatnak, mint a túl általános keresések.
A Google Ads kulcsszó olyan keresési kifejezés, amely alapján a rendszer meghatározhatja, hogy egy hirdetés milyen felhasználói keresésekhez kapcsolódjon.
A Google Ads egyik legnagyobb előnye, hogy olyan embereket érhetünk el, akik éppen aktívan keresnek valamit.
Ez azonban csak akkor igazán értékes, ha a megfelelő kereséseknél jelenünk meg.
Tegyük fel, hogy weboldalkészítéssel foglalkozol.
Hirdethetnél például ezekre:
Elsőre hasonlónak tűnnek.
De a mögöttük lévő szándék nagyon eltérő lehet.
Egy felhasználó nem csak szavakat ír a Google-be.
Van valamilyen célja.
Például:
„weboldal”
lehet egyszerű információs keresés.
A:
„weboldal készítés ár”
viszont már jóval közelebb állhat egy konkrét szolgáltatáskereséshez.
Ezért a kulcsszóválasztás egyik legfontosabb kérdése:
Mit akar valójában az, aki ezt beírja?
A kereséseket leegyszerűsítve több csoportra oszthatjuk.
Például:
„hogyan készül egy weboldal”
Itt a felhasználó valószínűleg tanulni szeretne.
Például:
„Webflow vagy WordPress”
Itt már lehet szolgáltatási érdeklődés, de még kutatási szakaszban van.
Például:
„weboldal készítő cég Budapest”
Ez sokkal közelebb lehet a döntéshez.
A Google Ads keresési kampányoknál gyakran ez utóbbi csoport a legértékesebb.
Tegyük fel, hogy az egyik kulcsszóra havonta sok ezren keresnek.
De a keresés nagyon általános.
Egy másik kulcsszóra csak néhány százan.
Viszont szinte minden kereső konkrét szolgáltatást szeretne.
Üzletileg könnyen lehet, hogy a második sokkal jobb.
Nem az a cél, hogy:
minél több kattintást szerezzünk.
Hanem:
minél több releváns érdeklődőt szerezzünk megfelelő költséggel.
Az emberek nem mindig pontosan úgy keresnek, ahogy a vállalkozás elnevezi a szolgáltatását.
Egy marketingügynökség például azt mondja:
„PPC kampánymenedzsment.”
Az ügyfél viszont lehet, hogy így keres:
„Google hirdetés kezelés”
vagy:
„Google Ads ügynökség”
Ezért fontos, hogy ne kizárólag belső szakmai kifejezésekben gondolkodjunk.
A kulcsszólistának azt a nyelvet kell követnie, amit a potenciális ügyfél használ.
Ezeket gyakran long-tail kulcsszavaknak nevezik.
Például:
„marketing”
nagyon tág.
„online marketing ügynökség”
már pontosabb.
„Google Ads ügynökség szolgáltató cégeknek”
még specifikusabb.
A hosszabb keresések jellemzően kisebb keresési volumennel rendelkeznek.
Viszont gyakran pontosabban megmutatják, mit szeretne a felhasználó.
Ha a szolgáltatásod helyhez kötött, fontos lehet a földrajzi szándék.
Például:
Itt a felhasználó nem általános információt keres.
Konkrét szolgáltatót keres egy adott területen.
Ez erős üzleti szándék lehet.
Ugyanolyan fontos:
mire ne jelenjen meg a hirdetés.
Itt jönnek a negatív kulcsszavak.
Tegyük fel, hogy prémium weboldalkészítést kínálsz.
Nem feltétlenül szeretnél megjelenni ilyen kereséseknél:
Ezek valószínűleg más szándékot jeleznek.
A negatív kulcsszavak segíthetnek csökkenteni az irreleváns kattintásokat.
A kulcsszó és a tényleges keresés nem mindig ugyanaz.
Beállíthatod például:
„Google Ads kezelés”
kulcsszóként.
De a kampány különböző kapcsolódó keresésekre is megjelenhet a beállítástól függően.
Ezért érdemes rendszeresen megnézni:
milyen kereséseket írtak be ténylegesen azok, akik látták vagy megnyitották a hirdetést.
Innen rengeteg információ nyerhető.
A keresési kifejezések között előfordulhat olyan keresés, amelyre korábban nem gondoltál.
Ha:
érdemes lehet külön kulcsszóként is kezelni.
A kampány így folyamatosan fejlődhet a valós keresési adatok alapján.
Gyakori reakció:
„Ez a kulcsszó túl drága.”
De önmagában a kattintási költség nem mond el mindent.
Tegyük fel:
Kattintás: 150 Ft
Egy ügyfél megszerzése: 60 000 Ft
Kattintás: 600 Ft
Egy ügyfél megszerzése: 25 000 Ft
A drágább kattintás ebben az esetben jobb üzleti eredményt hoz.
Ezért a kulcsszavakat nem érdemes pusztán CPC alapján értékelni.
Egy kulcsszó lehet:
de ha rendszeresen ajánlatkérést hoz, akkor értékes lehet.
Ezzel szemben egy olcsó, nagy forgalmú kulcsszó:
hozhat.
A fontos kérdés:
Mi történik a kattintás után?
Tegyük fel, hogy két kulcsszó is tíz ajánlatkérést hoz.
Elsőre ugyanolyan jól teljesítenek.
De:
az egyikből tíz teljesen irreleváns érdeklődő érkezik.
A másikból hat tényleges potenciális ügyfél.
Ebben az esetben a második kulcsszó üzletileg értékesebb.
Ezért érdemes lehet a marketingadatokat az értékesítési visszajelzésekkel is összekapcsolni.
A megfelelő kulcsszó önmagában kevés.
Ha valaki erre keres:
„Google Ads kezelés”
majd egy általános:
„Teljes körű digitális megoldások”
főoldalra érkezik, lehet, hogy nem találja gyorsan, amit keres.
Erősebb lehet egy olyan céloldal, amely:
A kulcsszó, hirdetés és céloldal együtt alkotja a teljes keresési élményt.
Gyakori hiba, amikor egy kampányban együtt szerepel:
Majd mindegyik ugyanarra a hirdetésre vezet.
Ehelyett érdemes logikus témák szerint csoportosítani a kulcsszavakat.
Így a hirdetés szövege is sokkal relevánsabb lehet.
Külön kérdés a saját márkanévre történő hirdetés.
Például:
Createx
keresésre.
Ezek a keresések általában erős brand szándékot mutatnak.
A felhasználó már ismeri a vállalkozást.
A brand kampány szerepe ezért eltér a klasszikus új ügyfélszerző keresési kampánytól.
Érdemes külön kezelni és külön értékelni.
Ez már összetettebb stratégiai kérdés.
Lehet forgalmat szerezni olyan felhasználóktól, akik versenytársat keresnek.
Viszont:
Ezért ezt nem érdemes automatikusan jó vagy rossz megoldásként kezelni.
Tesztelni és külön mérni kell.
A kulcsszótervező eszközök hasznosak.
De rengeteg jó ötlet származhat:
Az ügyfelek gyakran másképp nevezik a problémát, mint a szakemberek.
Ez értékes kulcsszóinformáció.
Mielőtt bekerül egy keresés a kampányba, kérdezd meg:
Ha nem, nincs rá szükség.
Információt keres vagy szolgáltatót?
Van releváns landing page?
Mennyit érhet egy ilyen érdeklődő?
Látjuk majd, lett-e belőle konverzió?
Ha ezekre jó válasz van, erősebb alapokról indul a kampány.
A Google Ads kulcsszóválasztás nem egyszerűen arról szól, hogy megkeressük a legnagyobb keresési volumenű kifejezéseket.
A megfelelő kulcsszó:
Érdemes folyamatosan figyelni:
Így a kampány idővel egyre inkább azokra a keresésekre koncentrálhat, amelyek valóban hozzájárulnak az ügyfélszerzéshez.
A Createx a Google Ads kampányok során ezért nemcsak kulcsszólistát készít, hanem a keresési szándékot, hirdetésszöveget, céloldalt és konverziós adatokat együtt vizsgálja.
Elsősorban olyan kulcsszavakra, amelyek szorosan kapcsolódnak a szolgáltatásodhoz vagy termékedhez, és amelyek mögött valós vásárlási vagy kapcsolatfelvételi szándék áll. A magas keresési volumen önmagában nem elég.
